Notre processus de vérification : transparence et loyauté

Vous nous confiez une demande émanant de votre client. Nous vous en remercions.

Pourquoi cette vérification est essentielle

Avant de soumettre un dossier à nos partenaires pour analyse de faisabilité, ces derniers doivent pouvoir traiter cette demande en toute sécurité et en parfaite conformité. Ils ont besoin d'une garantie essentielle : que la demande émane réellement de l'intéressé lui‑même, à travers vous, ses intermédiaires légitimes, et non d'un montage pioché sur internet sans son consentement ni sa connaissance.

Elle protège votre client contre l'usage non autorisé de son identité ou de son projet. Elle vous protège, vous, intermédiaire, en démontrant la solidité et l'authenticité de votre mandat. Elle protège nos partenaires en leur permettant d'opérer sur des bases saines et transparentes.

Comment cela se passe

Dans le cadre de nos procédures de conformité, il peut être nécessaire que nos partenaires ou nous‑mêmes échangions directement avec votre client. Cet échange éventuel obéit à trois règles strictes :

1. Information préalable Vous êtes systématiquement informé, dès le début de nos échanges, de la possibilité d'un contact direct dans le cadre de cette vérification.
2. Périmètre strictement limité Ce contact ne porte jamais sur les conditions commerciales de l'opération, qui restent votre prérogative exclusive. Il est exclusivement dédié à confirmer l'authenticité de la demande et l'identité de l'intéressé.
3. Transparence Si un contact direct s'avère nécessaire, vous en êtes informé.

Un geste simple pour fluidifier le processus

Nous vous invitons à informer votre client, dès le début de votre mission, qu'il pourra être contacté par nos soins ou par nos partenaires dans le cadre de cette vérification de conformité. Cette transparence en amont renforce la confiance de toutes les parties et accélère le traitement du dossier.