Coordination et Vérification des Dossiers – Engagement Partenaires | AFETOP
Vérification des dossiers : une coordination essentielle
Vous recevez un dossier ou une demande d'analyse de faisabilité de notre part. Nous vous en remercions.
Notre engagement envers nos intermédiaires
AFETOP s'est engagée auprès de ses clients intermédiaires à les informer de toute prise de contact directe avec leur client final, et à ce que cette prise de contact reste strictement limitée aux questions de conformité et de vérification d'authenticité de la demande.
Ce que nous attendons de vous
Pour honorer cet engagement et garantir un processus parfaitement coordonné, nous vous demandons de respecter la règle suivante :
Avant toute prise de contact directe avec le client final, veuillez impérativement nous en informer au préalable.
Ce préavis est indispensable. Il nous permet de :
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Prévenir l'intermédiaire concerné Dans le respect de notre devoir de transparence.
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Coordonner l'échange Pour qu'il reste strictement dans le périmètre de la conformité, sans jamais empiéter sur la relation commerciale de l'intermédiaire.
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Garantir à toutes les parties Un processus fluide, loyal et professionnel.
Nous comptons sur votre entière collaboration pour faire de cette vérification un acte sécurisant et non une source d'incompréhension ou de tension.
Cet engagement est la garantie d'une collaboration loyale, sécurisée et pérenne avec l'ensemble de nos partenaires.
🤝 Vous êtes un intermédiaire ?
Découvrez comment nous protégeons votre mandat et votre relation client tout au long du processus de vérification.
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Contactez notre équipe pour toute question sur notre processus de coordination.
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